Regulamin serwisu Reklamacje.info

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Reklamacje.info, dostępnego pod adresem reklamacje.info (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem Serwisu jest właściciel domeny reklamacje.info (dalej: „Administrator”).
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji należy zaprzestać korzystania z Serwisu.
4. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników Serwisu, w tym osób przeglądających treści bez rejestracji konta.

§2. Charakter edukacyjny treści

1. Treści publikowane w Serwisie — w tym artykuły, scenariusze, wzory dokumentów i materiały pomocnicze — mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny.
2. Serwis nie świadczy usług doradztwa prawnego ani nie zastępuje konsultacji z radcą prawnym lub adwokatem.
3. Szczegółowe zastrzeżenie dotyczące charakteru edukacyjnego treści znajduje się w stopce każdej strony Serwisu.

§3. Konto użytkownika

1. Rejestracja konta jest dobrowolna, o ile dana funkcjonalność Serwisu wymaga zalogowania.
2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane oraz chronić dane logowania przed dostępem osób trzecich.
3. Administrator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, kontaktując się z Administratorem pod adresem kontakt@reklamacje.info.

§4. Forum i komentarze

1. Serwis może udostępniać funkcje społecznościowe, w tym forum dyskusyjne i możliwość publikowania opinii.
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści zamieszczane pod swoim kontem. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji, edycji lub usunięcia treści oraz do blokady dostępu użytkownikom naruszającym Regulamin.
4. Treści publikowane przez użytkowników nie stanowią stanowiska Administratora ani porady prawnej.

§5. Płatności i usługi płatne

1. Serwis może oferować płatne produkty cyfrowe, subskrypcje lub inne usługi. Szczegóły cen, zakresu i warunków dostępu są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Stripe, Przelewy24). Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość może być ograniczone w przypadku treści cyfrowych dostarczanych niezwłocznie po zapłacie — zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacją podaną przy zakupie.
4. Reklamacje dotyczące płatności i dostępu do zakupionych treści należy kierować na adres kontakt@reklamacje.info.

§6. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada starań, aby treści w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani przydatności w indywidualnej sprawie użytkownika.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania treści Serwisu, w tym za decyzje podjęte na ich podstawie bez konsultacji z profesjonalnym doradcą prawnym.
3. Serwis może zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich. Administrator nie odpowiada za treści i politykę tych serwisów.
4. Odpowiedzialność Administratora wobec użytkowników będących konsumentami jest ograniczona w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.

§7. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu lub modelu świadczenia usług.
2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

§8. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem, kontem użytkownika lub funkcjonowaniem Serwisu prosimy o kontakt: kontakt@reklamacje.info.